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觀看發布會直播視頻

　　主持人：

　　各位新聞界記者朋友，大家好！歡迎出席市政府新聞辦舉行的新聞發布會。參加今天新聞發布會的媒體有安徽日報、人民數字安徽、新安晚報、安徽經濟報、市場星報、工商導報、安徽法制報、淮南日報、淮河早報、淮南電視臺新聞中心、淮南電視臺新聞綜合頻道。本場發布會由市新媒體中心進行現場直播。

　　今天是“暖民心行動”系列新聞發布會的第四場，主題是：放心家政行動。今天我們很高興邀請到淮南市商務局黨組成員、副局長侯淮斌，淮南市商務局市場體系建設科科長魏樹東，淮南市人力資源和社會保障局職業能力建設科科長周炳吉介紹有關情況并回答記者提問。下面我們依次進行。

　　首先請侯局長作主題發布。

　　侯淮斌：

　　各位媒體朋友：非常榮幸參加放心家政行動新聞發布會。借此機會，我代表市商務局，向新聞媒體的朋友表示歡迎！對各位長期以來對淮南商務民生事業發展的關心關注和支持表示衷心的感謝！

　　家政服務業是指以家庭為服務對象，由專業人員提供職業保姆、育嬰早教、鐘點服務、幼教保育、高級管家、清潔清洗等有償服務，滿足家庭生活照料需求的服務行業，目前已經擴展到20多個門類、200多個服務項目。隨著人民群眾生活水平逐步提高、老齡化程度不斷加深、三孩生育政策實施等，家政服務日益成為許多人生活中離不開的剛需。家政服務供給量仍存在較大缺口，家政服務從業人員數量、整體素質跟不上市場發展需求。如何提高家政服務質量、擴大家政服務有效供給、解決家政服務消費不放心不省心問題，不僅是百姓天天有感的關鍵小事，更是社會關心關注的民生大事。

　　截至目前，我市家政服務企業辦理工商登記的有1000余家，主要為個體工商戶，有經營實績的家政企業約188家。家政服務人員約為2萬人。家政企業基本是中介制企業。

　　根據發布會安排，下面我將《放心家政行動方案》(以下簡稱《方案》)有關情況向各位作簡要介紹。

　　一、出臺背景

　　黨的十八大以來，習近平總書記多次就保障和改善民生作出重要指示。省委、省政府對此高度重視，決定謀劃實施一批群眾關注度高、反映較為集中、能夠迅速見效的民生實事。5月25日，省委、省政府發布全省“暖民心”行動方案。市委、市政府領導多次對我市家政企業進行實地調研。其后，市商務局等有關市直部門結合淮南實際，擬定了《方案》,已經市委辦、市政府辦于2022年6月16日印發。

　　二、目標任務

　　主要包括一個總體目標、三個階段目標。

　　總體目標，到2025年，培訓家政服務人員7.5萬人次以上，實現家政服務實訓能力應培盡培，力爭新增家政服務人員2萬人；家政服務行業專業化程度大幅提高，員工制家政服務企業達到10家以上，員工制家政服務企業延伸覆蓋全市所有縣、區，家政品牌企業做大做強做優，中小家政企業做專做特做新；誠實守信成為家政服務行業共識，家政服務企業和人員信用信息實現全量歸集，“一人一碼(牌)”全面推行，培養選樹一批起示范引領作用的優秀家政企業、家政服務人員，有效滿足人民群眾對家政服務的需求，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　階段目標，就是分步實施、階段推進，一是2022年，培訓家政服務人員2.5萬人次；推動員工制家政服務企業縣級覆蓋率達到80%；有序有效推行家政從業人員“一人一碼”；評選5家市級優秀家政服務企業、20名優秀家政服務人員，擇優推薦參加省級優秀遴選。二是2023年，培訓家政服務人員2.5萬人次；推動員工制家政服務企業縣級覆蓋率達到100%；深化推行家政服務從業人員“一人一碼”；遴選20家優秀家政服務企業、100名優秀家政服務人員，擇優推薦參加省級優秀遴選。三是2024至2025年，持續開展市級優秀家政服務企業、家政服務人員評選，鞏固提升工作成效，持續推進各項工作。

　　三、支持政策

　　充分利用省級家政財政支持政策，加大市級財政支持政策力度。各縣區加大籌資力度，使用就業補助資金、地方人才經費等支持家政服務培訓。落實國家關于養老、托育、家政等社區家庭服務業稅費優惠政策。加大金融保險支持力度，鼓勵金融機構為信用狀況良好且符合條件的家政企業提供無抵押、無擔保的信用貸款。家政企業在社區設置服務網點，其租賃場地不受用房性質限制，水電等費用實行居民價格等。

　　四、主要措施

　　按照市委、市政府關于“暖民心”行動部署，堅持結果導向，加強過程調度，確保放心家政行動各項政策措施落地見效。重點從5個方面狠抓落實。

　　(一)建立推進機制。市商務局成立放心家政行動領導小組，重點強化工作統籌、優秀激勵、督促落實。加強與相關部門協同配合，共同推動放心家政行動工作落實、落細、落到位。

　　(二)制定工作計劃。在摸清本轄區內家政服務企業、家政服務員及現有政策的基礎上，科學制定本行政區域員工制家政企業引育、家政服務員培訓計劃，引導家政服務企業和家政服務人員開展信用信息歸集，優化家政服務人員從業環境。

　　(三)定期調度通報。建立放心家政行動調度通報制度，市商務局按月對各縣區放心家政行動進展情況進行調度、通報，將視情報送市委市政府。對工作開展有力、成效明顯的縣區，進行表揚激勵；對工作開展不力、成效緩慢的縣區，視情采取約談等措施。

　　(四)健全包保機制。建立市商務局相關職能科室對口包保制度。市商務局相關科室每月赴包�？h區督導不少于1次，實地指導放心家政行動相關工作。

　　(五)加強工作協同。整合相關部門政策，統籌抓好職業技能提升行動和技能培訓促就業行動、巾幗創業就業培訓項目，落實員工制家政服務企業按規定享受社會保險補貼、穩崗返還、職業技能培訓補貼等財政支持政策。

　　謝謝大家！

　　主持人：

　　下面進入記者提問環節，請記者提問時先通報所在媒體機構名稱。

　　安徽法制報記者：

　　請問今年放心家政工作重點是什么？

　　魏樹東：

　　一是做好家政服務人員培訓工作。市商務局將會同市人社、教育、工會、婦聯等相關部門，多渠道、多形式開展崗前培訓、回爐培訓，廣泛拓展職業學歷教育，多渠道多形式開展家政服務技能培訓，推動家政服務職業化專業化發展。年底前培訓家政服務人員2.5萬人次，全市家政服務人員職業道德和技能水平明顯提升。

　　二是做好員工制企業試點。大力支持家政企業開展員工制試點，新增員工制家政服務企業4家，員工制家政服務企業縣級覆蓋率達到80%。

　　三是做好星級評定工作。開展家政服務企業和家政服務人員星級評定，評選5家市級優秀家政服務企業、20名優秀家政服務人員，擇優推薦參加省級優秀遴選。

　　四是開展技能競賽。組織開展全市家政服務技能競賽，推薦優秀從業人員參加全省家政服務技能競賽，樹立行業典型，展示行業風采。

　　五是加大對縣區放心家政工作的督導。對成立暖民心專班、強化資金保障、制定支持政策等方面進行督導。大力支持家政企業開展員工制試點，對崗前培訓和回爐培訓進行指導。

　　市場星報記者：

　　家政服務業高質量發展需要技能人才的支撐，請問人社部門在培養家政服務技能人才方面有哪些舉措？

　　周炳吉：

　　近年來，市人社局高度重視家政服務行業技能人才培養工作。通過開展技能培訓、系統培養、競賽激勵、技能評價等方式，為家政服務行業培養了一大批合格技能人才。一是開展職業技能培訓。鼓勵城鄉勞動者參加家政服務員、養老護理員、病患陪護等相關工種的就業技能培訓，重點群體按500—800元/人標準給予培訓補貼。鼓勵家政服務企業開展新錄用人員崗前技能培訓和崗位技能提升培訓，按規定給予企業培訓補貼。二是加強培訓平臺建設。支持技工院校圍繞家政服務行業設置專業，鼓勵職業培訓學校開設家政服務類培訓工種，推進校企合作。全市有40余家職業培訓學校具備家政服務類工種培訓能力，2所技工學校開設了相關專業。三是著力推進技能評價。進一步深化技能人才評價制度改革，全面推進企業自主評價，同時充分發揮技工院校、第三方社會培訓評價組織作用。目前，我市有8家單位可面向社會開展家政服務類工種的技能人才評價。四是廣泛開展技能競賽。支持主管部門牽頭舉辦家政服務技能競賽，對競賽優勝選手，按規定授予“淮南市技術能手”稱號并晉升相應職業技能等級，通過競賽選拔培養一批行業高技能人才，同時鼓勵舉辦各級各類專項職業技能競賽和企業崗位練兵等活動，共同營造良好社會氛圍。

　　主持人：